業務(wu)人員報價(jia)(jia)過(guo)程中(zhong)，各代表處員工(gong)有義務(wu)使客戶方(fang)(fang)充分了解并理解產(chan)品型號(hao)、技術指標(biao)、性能、使用場合(he)(he)、安全(quan)注意事項等，以保證客戶方(fang)(fang)在(zai)合(he)(he)同簽定(ding)(ding)前(qian)作出(chu)正(zheng)確(que)選(xuan)擇。簽定(ding)(ding)合(he)(he)同后，將嚴(yan)格(ge)遵照報價(jia)(jia)及(ji)合(he)(he)同規定(ding)(ding)， 在(zai)協約貨(huo)期內及(ji)時提供與合(he)(he)同中(zhong)型號(hao)一(yi)致的(de)品質產(chan)品。如果(guo)客戶在(zai)交貨(huo)前(qian)就產(chan)品型號(hao)提出(chu)變(bian)更建議，將給予積極的(de)溝通與配合(he)(he)，以滿足客戶的(de)合(he)(he)理要(yao)求，對(dui)于型號(hao)不可變(bian)更之定(ding)(ding)單(dan)，將在(zai)合(he)(he)約簽定(ding)(ding)前(qian)認真與客戶書面確(que)認，以減少給客戶造成不必要(yao)的(de)麻煩和損(sun)失。
所有風(feng)機產品將由各(ge)物(wu)流(liu)(liu)(liu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)委托第三方專業(ye)物(wu)流(liu)(liu)(liu)公(gong)司(si)或速遞公(gong)司(si)運抵合同中(zhong)(zhong)(zhong)與(yu)客戶(hu)約(yue)定的地址。我們的品質服務(wu)將傳(chuan)遞在(zai)整(zheng)個(ge)物(wu)流(liu)(liu)(liu)過程中(zhong)(zhong)(zhong)，如果客戶(hu)在(zai)享受(shou)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服務(wu)過程中(zhong)(zhong)(zhong)受(shou)到不公(gong)正待遇，敬(jing)請直接聯系(xi)為您服務(wu)的客戶(hu)服務(wu)工程師或客戶(hu)關系(xi)管理中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)尋求支持與(yu)協助，同時將定期檢討(tao)服務(wu)流(liu)(liu)(liu)程，以(yi)避免此類現(xian)象發生。
風機產品在使(shi)用(yong)(yong)(yong)前，會應客(ke)戶(hu)書面或EMAIL要求提供現(xian)場(chang)技術(shu)支(zhi)持、培訓及(ji)演示，以使(shi)客(ke)戶(hu)相關員工充分了解并理解產品功能、使(shi)用(yong)(yong)(yong)方法(fa)及(ji)注意安(an)全(quan)事(shi)項。我們的(de)產品報價(jia)中一般不包含現(xian)場(chang)技術(shu)服務費。在后(hou)續整個的(de)產品使(shi)用(yong)(yong)(yong)過程(cheng)中，將提供耐心、友好、熱情的(de)技術(shu)支(zhi)持，可靠保障客(ke)房安(an)全(quan)使(shi)用(yong)(yong)(yong)及(ji)卓越(yue)運營。