業務人員報(bao)價過程中，各(ge)代(dai)表(biao)處員工有義務使客(ke)(ke)戶(hu)方充分了解并(bing)理解產(chan)品型(xing)號、技術指標(biao)、性能、使用場(chang)合(he)、安全注意事項等(deng)，以保(bao)證客(ke)(ke)戶(hu)方在(zai)合(he)同簽定前(qian)作出正確(que)選擇。簽定合(he)同后，將(jiang)嚴格遵照報(bao)價及合(he)同規(gui)定， 在(zai)協(xie)約貨期內及時提供與(yu)合(he)同中型(xing)號一(yi)致的(de)品質產(chan)品。如(ru)果客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)交(jiao)貨前(qian)就產(chan)品型(xing)號提出變(bian)更建議，將(jiang)給(gei)予積(ji)極(ji)的(de)溝通與(yu)配合(he)，以滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)的(de)合(he)理要(yao)求，對于型(xing)號不可(ke)變(bian)更之定單，將(jiang)在(zai)合(he)約簽定前(qian)認真與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)書面確(que)認，以減少給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)造成不必要(yao)的(de)麻煩和(he)損失(shi)。
所有(you)風機(ji)產品將(jiang)由各物流(liu)中心委托第三方專業物流(liu)公司(si)或(huo)速遞公司(si)運抵合同中與客戶(hu)約(yue)定的(de)(de)地址(zhi)。我們的(de)(de)品質服(fu)(fu)務(wu)將(jiang)傳遞在整(zheng)個(ge)物流(liu)過程(cheng)中，如果(guo)客戶(hu)在享受(shou)物流(liu)服(fu)(fu)務(wu)過程(cheng)中受(shou)到(dao)不公正待遇，敬請直接聯系(xi)為您服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)工程(cheng)師(shi)或(huo)客戶(hu)關系(xi)管(guan)理中心尋求支(zhi)持與協助(zhu)，同時將(jiang)定期檢討服(fu)(fu)務(wu)流(liu)程(cheng)，以避免此類(lei)現象發生。
風機產(chan)品在(zai)(zai)使(shi)用(yong)前(qian)，會應客(ke)戶(hu)書(shu)面(mian)或EMAIL要求(qiu)提(ti)(ti)供現場(chang)(chang)技術支(zhi)持(chi)、培訓及演示，以(yi)使(shi)客(ke)戶(hu)相關員工充分(fen)了(le)解并理解產(chan)品功能、使(shi)用(yong)方法(fa)及注意安全(quan)事項。我們(men)的(de)產(chan)品報價中一般不(bu)包含現場(chang)(chang)技術服務費。在(zai)(zai)后續整(zheng)個的(de)產(chan)品使(shi)用(yong)過程(cheng)中，將(jiang)提(ti)(ti)供耐心、友好、熱情的(de)技術支(zhi)持(chi)，可靠保障(zhang)客(ke)房安全(quan)使(shi)用(yong)及卓(zhuo)越運營。