業務人員報價過程中，各(ge)代表處(chu)員工(gong)有義務使(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)方充分了解并(bing)理解產(chan)(chan)品(pin)型號(hao)(hao)、技術(shu)指標、性(xing)能(neng)、使(shi)用場合(he)、安全注(zhu)意事項等(deng)，以保證客(ke)戶(hu)(hu)(hu)方在(zai)(zai)合(he)同簽(qian)定(ding)前(qian)作出正確選擇。簽(qian)定(ding)合(he)同后(hou)，將嚴格遵照報價及合(he)同規定(ding)， 在(zai)(zai)協約貨(huo)期內及時提供與合(he)同中型號(hao)(hao)一致的(de)(de)(de)品(pin)質產(chan)(chan)品(pin)。如果客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)(zai)交(jiao)貨(huo)前(qian)就(jiu)產(chan)(chan)品(pin)型號(hao)(hao)提出變更(geng)建(jian)議，將給予積(ji)極的(de)(de)(de)溝通(tong)與配合(he)，以滿(man)足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)合(he)理要(yao)求，對于型號(hao)(hao)不(bu)可變更(geng)之(zhi)定(ding)單，將在(zai)(zai)合(he)約簽(qian)定(ding)前(qian)認(ren)真與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)書(shu)面確認(ren)，以減少(shao)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)造(zao)成不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)麻煩和損失。
所有風機產品將由(you)各物(wu)(wu)(wu)流(liu)中(zhong)心(xin)委托(tuo)第三方專業物(wu)(wu)(wu)流(liu)公(gong)(gong)司或速遞公(gong)(gong)司運抵合同中(zhong)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)約定(ding)的地址。我(wo)們(men)的品質(zhi)服(fu)(fu)務將傳遞在整(zheng)個物(wu)(wu)(wu)流(liu)過(guo)程中(zhong)，如果客(ke)(ke)戶(hu)(hu)在享(xiang)受物(wu)(wu)(wu)流(liu)服(fu)(fu)務過(guo)程中(zhong)受到不公(gong)(gong)正待(dai)遇(yu)，敬請直(zhi)接(jie)聯系為您服(fu)(fu)務的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務工程師或客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系管理中(zhong)心(xin)尋求支(zhi)持(chi)與協助(zhu)，同時將定(ding)期(qi)檢討服(fu)(fu)務流(liu)程，以避免(mian)此類(lei)現象發生。
風(feng)機產品(pin)在使(shi)用(yong)(yong)(yong)前，會應客(ke)戶書(shu)面或EMAIL要求提供(gong)(gong)現場(chang)技術支持、培訓及(ji)演(yan)示，以使(shi)客(ke)戶相(xiang)關(guan)員工充分了解并理解產品(pin)功能(neng)、使(shi)用(yong)(yong)(yong)方法及(ji)注(zhu)意安全事項。我們的(de)產品(pin)報價中一般不包含現場(chang)技術服務費。在后續整個的(de)產品(pin)使(shi)用(yong)(yong)(yong)過程中，將提供(gong)(gong)耐心、友(you)好、熱情(qing)的(de)技術支持，可靠保障(zhang)客(ke)房安全使(shi)用(yong)(yong)(yong)及(ji)卓越運營。