業務人員報價過(guo)程中(zhong)，各代表處員工有義(yi)務使(shi)客(ke)(ke)戶(hu)方充(chong)分了解并(bing)理(li)解產(chan)品(pin)型號、技(ji)術指標、性能、使(shi)用場(chang)合(he)、安(an)全注意(yi)事項等(deng)，以(yi)保證(zheng)客(ke)(ke)戶(hu)方在(zai)合(he)同簽(qian)定(ding)前作出正確選擇。簽(qian)定(ding)合(he)同后，將(jiang)(jiang)嚴(yan)格遵(zun)照報價及(ji)合(he)同規(gui)定(ding)， 在(zai)協約(yue)貨期內及(ji)時提供與(yu)合(he)同中(zhong)型號一致的品(pin)質產(chan)品(pin)。如果客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)交(jiao)貨前就產(chan)品(pin)型號提出變更(geng)建議，將(jiang)(jiang)給(gei)予積極的溝通與(yu)配(pei)合(he)，以(yi)滿足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)的合(he)理(li)要(yao)求，對(dui)于型號不可(ke)變更(geng)之(zhi)定(ding)單，將(jiang)(jiang)在(zai)合(he)約(yue)簽(qian)定(ding)前認真與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)書面確認，以(yi)減少給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)造成不必要(yao)的麻煩(fan)和損失。
所有(you)風機(ji)產品(pin)將(jiang)由(you)各物(wu)流(liu)(liu)中(zhong)心(xin)委托第三方專業物(wu)流(liu)(liu)公(gong)司或速遞公(gong)司運(yun)抵合同中(zhong)與客(ke)戶約定(ding)的地址。我(wo)們的品(pin)質服(fu)(fu)(fu)務(wu)將(jiang)傳遞在(zai)整個物(wu)流(liu)(liu)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，如果(guo)客(ke)戶在(zai)享(xiang)受(shou)物(wu)流(liu)(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)受(shou)到不公(gong)正待遇(yu)，敬請直接聯系為您服(fu)(fu)(fu)務(wu)的客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)工程(cheng)(cheng)師或客(ke)戶關系管理中(zhong)心(xin)尋求支持與協助，同時(shi)將(jiang)定(ding)期檢(jian)討服(fu)(fu)(fu)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)，以避免此類現象發生。
風機產(chan)品(pin)(pin)在使(shi)用(yong)前，會應客(ke)(ke)戶書面(mian)或EMAIL要求提供現(xian)場(chang)技術支持、培訓及演示，以(yi)使(shi)客(ke)(ke)戶相關員(yuan)工充分了解(jie)并理解(jie)產(chan)品(pin)(pin)功能(neng)、使(shi)用(yong)方法(fa)及注意安(an)全事項。我們的產(chan)品(pin)(pin)報(bao)價中一般不(bu)包含現(xian)場(chang)技術服(fu)務費。在后續(xu)整(zheng)個的產(chan)品(pin)(pin)使(shi)用(yong)過程中，將提供耐心、友好、熱情的技術支持，可靠保障客(ke)(ke)房安(an)全使(shi)用(yong)及卓越運營。