業務人員報價過程中，各代(dai)表處員工有義務使客戶(hu)方充分了解并理解產(chan)品型(xing)號(hao)、技術指標(biao)、性(xing)能、使用場合(he)(he)、安全注(zhu)意事(shi)項等，以(yi)保證客戶(hu)方在合(he)(he)同(tong)(tong)簽定(ding)前(qian)作出(chu)正(zheng)確選擇。簽定(ding)合(he)(he)同(tong)(tong)后，將(jiang)嚴格遵照(zhao)報價及合(he)(he)同(tong)(tong)規定(ding)， 在協約貨期內(nei)及時提供與合(he)(he)同(tong)(tong)中型(xing)號(hao)一致(zhi)的品質產(chan)品。如果(guo)客戶(hu)在交貨前(qian)就(jiu)產(chan)品型(xing)號(hao)提出(chu)變(bian)更建議，將(jiang)給予積極的溝(gou)通與配(pei)合(he)(he)，以(yi)滿足客戶(hu)的合(he)(he)理要求，對于(yu)型(xing)號(hao)不可(ke)變(bian)更之(zhi)定(ding)單，將(jiang)在合(he)(he)約簽定(ding)前(qian)認真(zhen)與客戶(hu)書面確認，以(yi)減少給客戶(hu)造成不必要的麻(ma)煩和損失。
所有風機產(chan)品將由各物流(liu)中心(xin)委托第三(san)方專業物流(liu)公(gong)(gong)司(si)或(huo)速遞(di)公(gong)(gong)司(si)運(yun)抵合同中與(yu)客(ke)戶約定(ding)的(de)地址。我們的(de)品質服(fu)務將傳(chuan)遞(di)在整(zheng)個物流(liu)過程(cheng)(cheng)(cheng)中，如果客(ke)戶在享受(shou)物流(liu)服(fu)務過程(cheng)(cheng)(cheng)中受(shou)到不公(gong)(gong)正待遇(yu)，敬請直接聯系(xi)為您服(fu)務的(de)客(ke)戶服(fu)務工程(cheng)(cheng)(cheng)師或(huo)客(ke)戶關系(xi)管理中心(xin)尋求支(zhi)持與(yu)協助，同時將定(ding)期檢討(tao)服(fu)務流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)，以避免此(ci)類(lei)現象發(fa)生。
風機產品在(zai)使用前，會(hui)應(ying)客戶(hu)書(shu)面(mian)或EMAIL要求提供現場技術支持(chi)(chi)、培訓(xun)及(ji)演示，以使客戶(hu)相(xiang)關員工充分了(le)解并理解產品功能、使用方法(fa)及(ji)注(zhu)意安全(quan)事項。我們的(de)產品報價中一(yi)般不包含現場技術服務(wu)費。在(zai)后(hou)續整個的(de)產品使用過程中，將(jiang)提供耐心、友好(hao)、熱情的(de)技術支持(chi)(chi)，可靠保(bao)障(zhang)客房安全(quan)使用及(ji)卓越運營。