業務(wu)人員(yuan)報價(jia)過程中，各代表處(chu)員(yuan)工有義務(wu)使(shi)客(ke)戶(hu)方(fang)充分了解并理解產(chan)(chan)品型號(hao)、技術指(zhi)標(biao)、性能、使(shi)用場合、安全(quan)注意事項(xiang)等，以(yi)保證客(ke)戶(hu)方(fang)在合同(tong)(tong)簽定(ding)前(qian)作出正確選擇。簽定(ding)合同(tong)(tong)后，將嚴格(ge)遵(zun)照(zhao)報價(jia)及合同(tong)(tong)規定(ding)， 在協(xie)約貨(huo)期內及時提供與合同(tong)(tong)中型號(hao)一致(zhi)的品質產(chan)(chan)品。如果客(ke)戶(hu)在交貨(huo)前(qian)就產(chan)(chan)品型號(hao)提出變更建議，將給(gei)予積極的溝通與配合，以(yi)滿足客(ke)戶(hu)的合理要求(qiu)，對于型號(hao)不(bu)可變更之定(ding)單，將在合約簽定(ding)前(qian)認(ren)真與客(ke)戶(hu)書面(mian)確認(ren)，以(yi)減少給(gei)客(ke)戶(hu)造成不(bu)必要的麻(ma)煩和損(sun)失。
所有風機產品將由(you)各(ge)物(wu)流(liu)中心委托(tuo)第三方(fang)專業物(wu)流(liu)公司(si)或速遞(di)公司(si)運(yun)抵合同中與客(ke)戶約定(ding)的地址。我們(men)的品質服務(wu)將傳遞(di)在(zai)整(zheng)個物(wu)流(liu)過(guo)程中，如(ru)果客(ke)戶在(zai)享受(shou)物(wu)流(liu)服務(wu)過(guo)程中受(shou)到不公正(zheng)待遇，敬請直(zhi)接聯系為(wei)您服務(wu)的客(ke)戶服務(wu)工程師或客(ke)戶關系管(guan)理中心尋求支(zhi)持與協助，同時將定(ding)期檢討服務(wu)流(liu)程，以避(bi)免此(ci)類現象(xiang)發生(sheng)。
風機產(chan)(chan)品(pin)(pin)在使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)前，會應(ying)客(ke)戶書(shu)面或EMAIL要(yao)求提供(gong)現(xian)場(chang)技術(shu)支持、培訓及(ji)演示，以(yi)使(shi)(shi)(shi)(shi)客(ke)戶相關員(yuan)工充分了解(jie)并理解(jie)產(chan)(chan)品(pin)(pin)功(gong)能、使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)方法及(ji)注意(yi)安全事項。我(wo)們的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)報(bao)價中(zhong)一(yi)般不包含現(xian)場(chang)技術(shu)服務費。在后續(xu)整個(ge)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)，將提供(gong)耐心、友好(hao)、熱情(qing)的(de)(de)技術(shu)支持，可靠保障客(ke)房安全使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)及(ji)卓越運營。