業務人(ren)員報(bao)價(jia)過程中(zhong)，各代表處員工(gong)有(you)義務使(shi)客(ke)(ke)戶(hu)方(fang)充分了解(jie)并理(li)解(jie)產品型(xing)號(hao)、技術指標、性能、使(shi)用(yong)場合(he)(he)、安(an)全注意事(shi)項等，以保證客(ke)(ke)戶(hu)方(fang)在合(he)(he)同(tong)簽(qian)定(ding)前作出正(zheng)確選擇(ze)。簽(qian)定(ding)合(he)(he)同(tong)后，將嚴格遵照(zhao)報(bao)價(jia)及(ji)合(he)(he)同(tong)規定(ding)， 在協(xie)約貨(huo)期內(nei)及(ji)時提供與(yu)合(he)(he)同(tong)中(zhong)型(xing)號(hao)一致(zhi)的(de)(de)品質產品。如果客(ke)(ke)戶(hu)在交(jiao)貨(huo)前就產品型(xing)號(hao)提出變(bian)更建議，將給(gei)予積極的(de)(de)溝通與(yu)配合(he)(he)，以滿足客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)合(he)(he)理(li)要(yao)求(qiu)，對于(yu)型(xing)號(hao)不可變(bian)更之(zhi)定(ding)單，將在合(he)(he)約簽(qian)定(ding)前認(ren)真與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)書面確認(ren)，以減少給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)造(zao)成(cheng)不必要(yao)的(de)(de)麻煩和(he)損失。
所(suo)有(you)風機(ji)產品將由(you)各(ge)物(wu)流(liu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)委托第三方(fang)專業(ye)物(wu)流(liu)公(gong)司(si)或(huo)(huo)速遞公(gong)司(si)運抵(di)合同中(zhong)(zhong)(zhong)與客(ke)戶(hu)約定的(de)地址。我們的(de)品質服(fu)務將傳遞在整個(ge)物(wu)流(liu)過程中(zhong)(zhong)(zhong)，如果客(ke)戶(hu)在享(xiang)受物(wu)流(liu)服(fu)務過程中(zhong)(zhong)(zhong)受到不公(gong)正(zheng)待(dai)遇，敬請直接聯系(xi)為您服(fu)務的(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務工程師或(huo)(huo)客(ke)戶(hu)關系(xi)管理中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)尋求支持與協助(zhu)，同時將定期檢(jian)討服(fu)務流(liu)程，以(yi)避免此類現象發生(sheng)。
風機(ji)產品(pin)(pin)在(zai)使(shi)用前，會應客戶書面或EMAIL要求提供現(xian)場技(ji)(ji)術支持、培訓及演(yan)示，以使(shi)客戶相關(guan)員工充分了解(jie)并理解(jie)產品(pin)(pin)功(gong)能、使(shi)用方(fang)法及注意安全事項。我們的(de)產品(pin)(pin)報(bao)價中一般不包含現(xian)場技(ji)(ji)術服務費。在(zai)后續整個的(de)產品(pin)(pin)使(shi)用過(guo)程中，將提供耐心、友好(hao)、熱情的(de)技(ji)(ji)術支持，可靠(kao)保障客房安全使(shi)用及卓越運(yun)營。