業務(wu)人員報價過程(cheng)中，各代(dai)表處員工有(you)義務(wu)使客(ke)戶(hu)方充分了解(jie)并(bing)理(li)解(jie)產品(pin)(pin)型號、技術指標、性能、使用場合(he)(he)(he)(he)、安全注意(yi)事(shi)項等(deng)，以保證客(ke)戶(hu)方在(zai)合(he)(he)(he)(he)同簽定(ding)前(qian)作出正確(que)選(xuan)擇。簽定(ding)合(he)(he)(he)(he)同后，將(jiang)嚴格遵照報價及合(he)(he)(he)(he)同規定(ding)， 在(zai)協約貨期內及時提供與(yu)合(he)(he)(he)(he)同中型號一致的(de)品(pin)(pin)質產品(pin)(pin)。如果客(ke)戶(hu)在(zai)交(jiao)貨前(qian)就產品(pin)(pin)型號提出變更建議，將(jiang)給(gei)予積極的(de)溝通與(yu)配合(he)(he)(he)(he)，以滿足客(ke)戶(hu)的(de)合(he)(he)(he)(he)理(li)要(yao)求，對于型號不可變更之(zhi)定(ding)單(dan)，將(jiang)在(zai)合(he)(he)(he)(he)約簽定(ding)前(qian)認真與(yu)客(ke)戶(hu)書(shu)面確(que)認，以減少給(gei)客(ke)戶(hu)造(zao)成不必要(yao)的(de)麻煩和損失(shi)。
所有風機產品將由(you)各物流(liu)(liu)中心委托第三方專業物流(liu)(liu)公(gong)司(si)或速遞公(gong)司(si)運(yun)抵合同中與客戶(hu)約定的(de)(de)地(di)址(zhi)。我(wo)們的(de)(de)品質服(fu)務(wu)將傳遞在整個(ge)物流(liu)(liu)過程中，如果客戶(hu)在享受物流(liu)(liu)服(fu)務(wu)過程中受到不公(gong)正(zheng)待遇，敬請直接聯系為您服(fu)務(wu)的(de)(de)客戶(hu)服(fu)務(wu)工程師或客戶(hu)關系管理中心尋求支(zhi)持(chi)與協助，同時(shi)將定期檢討服(fu)務(wu)流(liu)(liu)程，以避免此類現象發生。
風機(ji)產品(pin)在(zai)(zai)使(shi)用(yong)(yong)前，會應客戶書(shu)面或EMAIL要(yao)求提供現場技(ji)術(shu)支持、培訓(xun)及(ji)演示，以使(shi)客戶相關員工充分了解并理解產品(pin)功能、使(shi)用(yong)(yong)方法及(ji)注意安(an)全事項。我們的(de)產品(pin)報價中(zhong)一(yi)般(ban)不包含現場技(ji)術(shu)服務費。在(zai)(zai)后續整個(ge)的(de)產品(pin)使(shi)用(yong)(yong)過程中(zhong)，將提供耐心、友好(hao)、熱情的(de)技(ji)術(shu)支持，可靠(kao)保(bao)障客房(fang)安(an)全使(shi)用(yong)(yong)及(ji)卓越(yue)運營。