業務人員報(bao)價過程中，各代表(biao)處(chu)員工有(you)義務使(shi)客(ke)(ke)戶(hu)方充分了解(jie)并理(li)解(jie)產(chan)(chan)品(pin)型號、技術指標、性能、使(shi)用場(chang)合(he)、安(an)全注意事項等，以保證客(ke)(ke)戶(hu)方在(zai)合(he)同(tong)簽(qian)(qian)定(ding)前(qian)作出正確選擇。簽(qian)(qian)定(ding)合(he)同(tong)后(hou)，將(jiang)嚴格遵(zun)照報(bao)價及合(he)同(tong)規定(ding)， 在(zai)協約(yue)貨(huo)期內及時提(ti)(ti)供與(yu)合(he)同(tong)中型號一致(zhi)的品(pin)質產(chan)(chan)品(pin)。如果(guo)客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)交貨(huo)前(qian)就(jiu)產(chan)(chan)品(pin)型號提(ti)(ti)出變(bian)更(geng)建議，將(jiang)給予積極的溝通與(yu)配合(he)，以滿足客(ke)(ke)戶(hu)的合(he)理(li)要求，對于型號不(bu)可變(bian)更(geng)之定(ding)單，將(jiang)在(zai)合(he)約(yue)簽(qian)(qian)定(ding)前(qian)認真與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)書(shu)面確認，以減少給客(ke)(ke)戶(hu)造(zao)成不(bu)必(bi)要的麻煩和損(sun)失。
所有風機(ji)產品將由各物流(liu)中(zhong)心委托第(di)三方專業物流(liu)公(gong)司或速遞(di)公(gong)司運抵合同中(zhong)與(yu)客戶約定(ding)的地(di)址(zhi)。我們的品質服務(wu)(wu)將傳遞(di)在整(zheng)個物流(liu)過程(cheng)中(zhong)，如果客戶在享受(shou)物流(liu)服務(wu)(wu)過程(cheng)中(zhong)受(shou)到不公(gong)正待遇，敬請(qing)直接聯(lian)系為(wei)您服務(wu)(wu)的客戶服務(wu)(wu)工(gong)程(cheng)師或客戶關系管(guan)理中(zhong)心尋求支持與(yu)協助，同時將定(ding)期(qi)檢討(tao)服務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)，以避(bi)免此類現象發(fa)生。
風機(ji)產(chan)品(pin)在使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)前，會(hui)應客戶(hu)書面或EMAIL要(yao)求提供(gong)現場技術支持(chi)、培訓(xun)及演示，以使(shi)(shi)客戶(hu)相關員工充分了解并理解產(chan)品(pin)功能、使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)方法及注意安(an)全(quan)事(shi)項。我們的(de)產(chan)品(pin)報價(jia)中一般(ban)不包含現場技術服務費。在后續(xu)整個的(de)產(chan)品(pin)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)過程(cheng)中，將提供(gong)耐(nai)心、友好、熱情的(de)技術支持(chi)，可靠保障客房安(an)全(quan)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)及卓越運營。