業務人(ren)員(yuan)(yuan)報價過程(cheng)中(zhong)，各代表處員(yuan)(yuan)工有義務使客戶(hu)方充分了解并理解產(chan)品型號、技術指標、性能、使用(yong)場合、安全注意事項(xiang)等，以保證(zheng)客戶(hu)方在合同(tong)簽(qian)(qian)定(ding)前作出(chu)正確(que)選(xuan)擇。簽(qian)(qian)定(ding)合同(tong)后(hou)，將嚴格遵照報價及合同(tong)規(gui)定(ding)， 在協約貨(huo)期內及時提(ti)供與(yu)(yu)合同(tong)中(zhong)型號一(yi)致的品質產(chan)品。如果(guo)客戶(hu)在交貨(huo)前就產(chan)品型號提(ti)出(chu)變(bian)更建議(yi)，將給(gei)予積極的溝(gou)通與(yu)(yu)配合，以滿足客戶(hu)的合理要(yao)求，對于型號不可變(bian)更之定(ding)單(dan)，將在合約簽(qian)(qian)定(ding)前認(ren)真與(yu)(yu)客戶(hu)書面(mian)確(que)認(ren)，以減少(shao)給(gei)客戶(hu)造成不必要(yao)的麻煩(fan)和(he)損失。
所有風機產(chan)品(pin)將(jiang)由各(ge)物流(liu)(liu)中心(xin)委托第三方專業物流(liu)(liu)公司或(huo)速遞(di)公司運抵合同(tong)中與(yu)客戶(hu)約(yue)定的地(di)址。我們的品(pin)質服務(wu)(wu)(wu)將(jiang)傳遞(di)在整個(ge)物流(liu)(liu)過程中，如果(guo)客戶(hu)在享受物流(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)過程中受到不公正(zheng)待遇，敬(jing)請直接(jie)聯系為您服務(wu)(wu)(wu)的客戶(hu)服務(wu)(wu)(wu)工程師或(huo)客戶(hu)關系管理(li)中心(xin)尋求支(zhi)持與(yu)協(xie)助(zhu)，同(tong)時將(jiang)定期檢討服務(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)程，以避免此(ci)類(lei)現(xian)象發生(sheng)。
風機產品(pin)在使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)前，會(hui)應(ying)客(ke)戶書面或EMAIL要(yao)求(qiu)提供(gong)現(xian)場技術支(zhi)持、培訓及(ji)演示，以使(shi)(shi)客(ke)戶相(xiang)關員工充分了解(jie)并理解(jie)產品(pin)功能、使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)方法及(ji)注意安全事項。我們的(de)產品(pin)報價(jia)中(zhong)一般不包(bao)含現(xian)場技術服(fu)務費。在后續整個的(de)產品(pin)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)過程中(zhong)，將提供(gong)耐心、友好、熱(re)情的(de)技術支(zhi)持，可靠(kao)保(bao)障客(ke)房安全使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)及(ji)卓越運營(ying)。