業務人員(yuan)報價過程中，各(ge)代表處員(yuan)工有義務使客戶方(fang)(fang)充分了解(jie)(jie)并理解(jie)(jie)產品型號、技術指標、性(xing)能、使用場合、安全注意事項等(deng)，以保證客戶方(fang)(fang)在合同(tong)(tong)(tong)簽(qian)(qian)定(ding)前(qian)作(zuo)出正(zheng)確(que)選擇(ze)。簽(qian)(qian)定(ding)合同(tong)(tong)(tong)后，將嚴格遵照報價及合同(tong)(tong)(tong)規定(ding)， 在協約貨期內(nei)及時提供與(yu)(yu)合同(tong)(tong)(tong)中型號一致的品質產品。如果(guo)客戶在交貨前(qian)就產品型號提出變更建議，將給(gei)予積(ji)極的溝通(tong)與(yu)(yu)配(pei)合，以滿足客戶的合理要(yao)求(qiu)，對(dui)于(yu)型號不(bu)可變更之定(ding)單，將在合約簽(qian)(qian)定(ding)前(qian)認(ren)真與(yu)(yu)客戶書(shu)面確(que)認(ren)，以減少(shao)給(gei)客戶造成不(bu)必要(yao)的麻煩和(he)損失。
所有風機產品(pin)將(jiang)由(you)各物(wu)流中心(xin)委托第(di)三(san)方專業物(wu)流公司或(huo)速(su)遞公司運抵(di)合同中與客戶(hu)(hu)約定的(de)地(di)址。我們(men)的(de)品(pin)質服(fu)(fu)(fu)務將(jiang)傳(chuan)遞在(zai)整個物(wu)流過程(cheng)中，如果(guo)客戶(hu)(hu)在(zai)享受物(wu)流服(fu)(fu)(fu)務過程(cheng)中受到(dao)不公正(zheng)待遇，敬請直(zhi)接聯系為您(nin)服(fu)(fu)(fu)務的(de)客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)程(cheng)師或(huo)客戶(hu)(hu)關系管理中心(xin)尋(xun)求支持與協(xie)助，同時將(jiang)定期檢討服(fu)(fu)(fu)務流程(cheng)，以避(bi)免此類(lei)現象(xiang)發(fa)生。
風機(ji)產(chan)(chan)品(pin)在使(shi)用(yong)前，會應(ying)客戶書面(mian)或(huo)EMAIL要求提供現(xian)場技術支持、培訓及演示(shi)，以使(shi)客戶相(xiang)關員工充(chong)分了解并理解產(chan)(chan)品(pin)功能、使(shi)用(yong)方法及注意安全(quan)事項。我(wo)們的(de)產(chan)(chan)品(pin)報(bao)價(jia)中(zhong)一般不包含現(xian)場技術服(fu)務費。在后續整個的(de)產(chan)(chan)品(pin)使(shi)用(yong)過程中(zhong)，將提供耐心、友(you)好(hao)、熱情的(de)技術支持，可(ke)靠保障(zhang)客房安全(quan)使(shi)用(yong)及卓越(yue)運營。