業(ye)務(wu)人員報(bao)價過程中，各代表處員工有(you)義務(wu)使客(ke)戶方(fang)充分(fen)了解(jie)并理解(jie)產(chan)品型(xing)號、技術指(zhi)標、性能、使用場合(he)、安(an)全注意事項等(deng)，以保(bao)證客(ke)戶方(fang)在(zai)(zai)合(he)同(tong)(tong)簽(qian)(qian)定(ding)前作出正確(que)選(xuan)擇。簽(qian)(qian)定(ding)合(he)同(tong)(tong)后，將(jiang)(jiang)嚴格(ge)遵照報(bao)價及(ji)合(he)同(tong)(tong)規定(ding)， 在(zai)(zai)協約貨(huo)期內及(ji)時(shi)提供與(yu)合(he)同(tong)(tong)中型(xing)號一(yi)致(zhi)的(de)品質產(chan)品。如果(guo)客(ke)戶在(zai)(zai)交(jiao)貨(huo)前就產(chan)品型(xing)號提出變更建議，將(jiang)(jiang)給予(yu)積(ji)極(ji)的(de)溝(gou)通(tong)與(yu)配(pei)合(he)，以滿足客(ke)戶的(de)合(he)理要求，對于型(xing)號不可變更之定(ding)單，將(jiang)(jiang)在(zai)(zai)合(he)約簽(qian)(qian)定(ding)前認真與(yu)客(ke)戶書(shu)面確(que)認，以減少給客(ke)戶造成不必要的(de)麻煩和(he)損失。
所有風(feng)機產品(pin)將由各物(wu)流(liu)中心委(wei)托第三方專業物(wu)流(liu)公司或(huo)速遞公司運抵合同中與(yu)客(ke)戶約(yue)定(ding)的(de)地址。我們的(de)品(pin)質服(fu)務(wu)將傳遞在整個物(wu)流(liu)過(guo)程中，如果客(ke)戶在享(xiang)受物(wu)流(liu)服(fu)務(wu)過(guo)程中受到不公正(zheng)待遇，敬請直接聯系(xi)為您(nin)服(fu)務(wu)的(de)客(ke)戶服(fu)務(wu)工程師或(huo)客(ke)戶關(guan)系(xi)管(guan)理中心尋(xun)求(qiu)支持與(yu)協助(zhu)，同時將定(ding)期檢討服(fu)務(wu)流(liu)程，以避免此類現象發生。
風機產品在(zai)使(shi)(shi)用(yong)前，會應客(ke)戶(hu)書面(mian)或(huo)EMAIL要求提(ti)供現(xian)場(chang)技術(shu)(shu)支持、培訓(xun)及(ji)演(yan)示，以(yi)使(shi)(shi)客(ke)戶(hu)相(xiang)關員工充分了解(jie)并(bing)理解(jie)產品功(gong)能、使(shi)(shi)用(yong)方法及(ji)注意安全事項。我們的(de)產品報價(jia)中(zhong)(zhong)一般不(bu)包含(han)現(xian)場(chang)技術(shu)(shu)服務費。在(zai)后續(xu)整個的(de)產品使(shi)(shi)用(yong)過程中(zhong)(zhong)，將提(ti)供耐心、友(you)好(hao)、熱情的(de)技術(shu)(shu)支持，可(ke)靠保障客(ke)房安全使(shi)(shi)用(yong)及(ji)卓越(yue)運營。