業(ye)務(wu)人(ren)員報(bao)價過(guo)程(cheng)中，各代表處員工有義(yi)務(wu)使客戶(hu)(hu)方充分(fen)了(le)解并理解產(chan)品(pin)型(xing)號(hao)(hao)、技(ji)術指(zhi)標、性能、使用(yong)場(chang)合、安全注意事項等，以(yi)保證客戶(hu)(hu)方在合同(tong)簽(qian)(qian)定(ding)前(qian)作出正確(que)(que)選擇。簽(qian)(qian)定(ding)合同(tong)后(hou)，將(jiang)嚴格遵(zun)照報(bao)價及合同(tong)規定(ding)， 在協約貨期內(nei)及時提(ti)供與(yu)合同(tong)中型(xing)號(hao)(hao)一(yi)致的(de)品(pin)質產(chan)品(pin)。如果客戶(hu)(hu)在交貨前(qian)就產(chan)品(pin)型(xing)號(hao)(hao)提(ti)出變更建(jian)議，將(jiang)給(gei)予積極的(de)溝(gou)通與(yu)配合，以(yi)滿(man)足(zu)客戶(hu)(hu)的(de)合理要求，對(dui)于型(xing)號(hao)(hao)不(bu)可變更之定(ding)單，將(jiang)在合約簽(qian)(qian)定(ding)前(qian)認真與(yu)客戶(hu)(hu)書面確(que)(que)認，以(yi)減少給(gei)客戶(hu)(hu)造成不(bu)必要的(de)麻煩和損失。
所有風(feng)機產(chan)品(pin)將(jiang)由(you)各物(wu)(wu)(wu)流(liu)中(zhong)心委托第三方專業(ye)物(wu)(wu)(wu)流(liu)公(gong)司(si)或速遞公(gong)司(si)運(yun)抵合同中(zhong)與(yu)客戶約定的(de)地址。我(wo)們的(de)品(pin)質服(fu)(fu)務(wu)將(jiang)傳遞在(zai)整(zheng)個物(wu)(wu)(wu)流(liu)過(guo)程中(zhong)，如果客戶在(zai)享受物(wu)(wu)(wu)流(liu)服(fu)(fu)務(wu)過(guo)程中(zhong)受到不公(gong)正待遇(yu)，敬請(qing)直接聯系為(wei)您服(fu)(fu)務(wu)的(de)客戶服(fu)(fu)務(wu)工程師或客戶關(guan)系管理中(zhong)心尋(xun)求支持(chi)與(yu)協助，同時將(jiang)定期檢討服(fu)(fu)務(wu)流(liu)程，以避免(mian)此類現(xian)象發(fa)生。
風機產品在(zai)使(shi)用(yong)前，會應客(ke)戶書(shu)面或(huo)EMAIL要求提(ti)供現(xian)場(chang)技(ji)術支持(chi)、培訓及(ji)演示，以使(shi)客(ke)戶相關員(yuan)工充分了解并理解產品功能、使(shi)用(yong)方法及(ji)注意安全(quan)事項。我們的產品報價中(zhong)一般不(bu)包(bao)含(han)現(xian)場(chang)技(ji)術服(fu)務(wu)費。在(zai)后續(xu)整個的產品使(shi)用(yong)過程中(zhong)，將提(ti)供耐心(xin)、友好、熱情的技(ji)術支持(chi)，可(ke)靠保障客(ke)房(fang)安全(quan)使(shi)用(yong)及(ji)卓越(yue)運營(ying)。