業(ye)務人員報(bao)(bao)價(jia)過程中(zhong),各代表處員工有義務使客(ke)戶方充分了解并理解產品(pin)(pin)型號、技術(shu)指標、性能(neng)、使用場合(he)、安全注意事項等(deng),以保證客(ke)戶方在合(he)同(tong)簽定(ding)前作出正確選擇。簽定(ding)合(he)同(tong)后(hou),將嚴格(ge)遵(zun)照報(bao)(bao)價(jia)及合(he)同(tong)規定(ding), 在協約貨期內及時(shi)提供與合(he)同(tong)中(zhong)型號一致的(de)品(pin)(pin)質產品(pin)(pin)。如果客(ke)戶在交(jiao)貨前就產品(pin)(pin)型號提出變(bian)更建議,將給予積(ji)極的(de)溝(gou)通與配合(he),以滿足客(ke)戶的(de)合(he)理要(yao)求,對于型號不(bu)可變(bian)更之定(ding)單(dan),將在合(he)約簽定(ding)前認(ren)真與客(ke)戶書面確認(ren),以減少給客(ke)戶造成不(bu)必要(yao)的(de)麻煩和損失。
所(suo)有風(feng)機產品將由(you)各物流(liu)中(zhong)心委托第(di)三方(fang)專業(ye)物流(liu)公(gong)司或(huo)速遞公(gong)司運(yun)抵合同(tong)(tong)中(zhong)與(yu)客(ke)戶約(yue)定的(de)地址。我們的(de)品質服務(wu)將傳遞在(zai)整個物流(liu)過(guo)程中(zhong),如果(guo)客(ke)戶在(zai)享受(shou)物流(liu)服務(wu)過(guo)程中(zhong)受(shou)到不(bu)公(gong)正待(dai)遇,敬請直接聯(lian)系為(wei)您服務(wu)的(de)客(ke)戶服務(wu)工程師(shi)或(huo)客(ke)戶關系管(guan)理中(zhong)心尋求(qiu)支持(chi)與(yu)協助(zhu),同(tong)(tong)時將定期檢(jian)討服務(wu)流(liu)程,以避(bi)免(mian)此(ci)類現象(xiang)發生(sheng)。
風機(ji)產品(pin)(pin)在(zai)使(shi)(shi)用(yong)前,會應客(ke)戶(hu)書(shu)面或EMAIL要(yao)求提供(gong)現場技(ji)術(shu)(shu)支(zhi)持、培訓及演示,以使(shi)(shi)客(ke)戶(hu)相關員工(gong)充分了(le)解并(bing)理(li)解產品(pin)(pin)功能(neng)、使(shi)(shi)用(yong)方(fang)法及注意(yi)安全事項。我們的產品(pin)(pin)報價(jia)中一(yi)般不包含(han)現場技(ji)術(shu)(shu)服(fu)務費。在(zai)后續整個的產品(pin)(pin)使(shi)(shi)用(yong)過程中,將提供(gong)耐(nai)心、友好(hao)、熱(re)情的技(ji)術(shu)(shu)支(zhi)持,可靠保障客(ke)房安全使(shi)(shi)用(yong)及卓越運營。