業務(wu)人員報價過程中，各代表處員工有(you)義務(wu)使客(ke)戶(hu)方充分了(le)解(jie)并理解(jie)產(chan)品型(xing)號、技術指標、性能(neng)、使用(yong)場(chang)合(he)(he)、安全注意事項等，以(yi)保證客(ke)戶(hu)方在(zai)合(he)(he)同(tong)(tong)簽(qian)定(ding)前作(zuo)出正確選(xuan)擇(ze)。簽(qian)定(ding)合(he)(he)同(tong)(tong)后，將嚴格(ge)遵照(zhao)報價及合(he)(he)同(tong)(tong)規定(ding)， 在(zai)協約貨(huo)期內及時(shi)提供與合(he)(he)同(tong)(tong)中型(xing)號一致的品質產(chan)品。如(ru)果客(ke)戶(hu)在(zai)交貨(huo)前就產(chan)品型(xing)號提出變更建議(yi)，將給予(yu)積(ji)極的溝通與配合(he)(he)，以(yi)滿足客(ke)戶(hu)的合(he)(he)理要求(qiu)，對于型(xing)號不可變更之(zhi)定(ding)單(dan)，將在(zai)合(he)(he)約簽(qian)定(ding)前認真與客(ke)戶(hu)書面確認，以(yi)減少給客(ke)戶(hu)造成不必(bi)要的麻煩和(he)損失(shi)。
所有(you)風機產(chan)品將(jiang)由(you)各物(wu)流(liu)中(zhong)心委托第三(san)方專業物(wu)流(liu)公(gong)(gong)司(si)或速遞公(gong)(gong)司(si)運抵合同中(zhong)與客(ke)戶(hu)約定的地址。我們的品質服(fu)(fu)務(wu)(wu)將(jiang)傳遞在整個(ge)物(wu)流(liu)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，如果(guo)客(ke)戶(hu)在享受物(wu)流(liu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)(cheng)中(zhong)受到不公(gong)(gong)正待(dai)遇，敬(jing)請(qing)直(zhi)接聯系為(wei)您服(fu)(fu)務(wu)(wu)的客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工程(cheng)(cheng)師或客(ke)戶(hu)關系管理中(zhong)心尋(xun)求支持與協助，同時(shi)將(jiang)定期檢討服(fu)(fu)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)，以避免此(ci)類現(xian)象(xiang)發生。
風機產(chan)品(pin)在(zai)使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)前，會應(ying)客(ke)戶書面或EMAIL要(yao)求提供(gong)現場(chang)技(ji)術(shu)支持(chi)、培訓及(ji)演示(shi)，以使(shi)(shi)(shi)(shi)客(ke)戶相關(guan)員工充(chong)分了解并(bing)理(li)解產(chan)品(pin)功能、使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)方法及(ji)注意安全事項。我們(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)報價中一般不(bu)包含(han)現場(chang)技(ji)術(shu)服務費。在(zai)后續整個的(de)(de)產(chan)品(pin)使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)過程(cheng)中，將提供(gong)耐心、友好、熱情的(de)(de)技(ji)術(shu)支持(chi)，可靠保障客(ke)房安全使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)及(ji)卓越運(yun)營。