業務(wu)人員(yuan)報價過程中，各(ge)代表處員(yuan)工有義務(wu)使客(ke)(ke)戶方充分(fen)了解(jie)(jie)并理(li)解(jie)(jie)產(chan)品(pin)型(xing)號(hao)、技(ji)術指標(biao)、性能、使用(yong)場合(he)(he)、安全注意(yi)事項等，以(yi)保(bao)證客(ke)(ke)戶方在合(he)(he)同(tong)簽(qian)定(ding)前(qian)作出正確選擇。簽(qian)定(ding)合(he)(he)同(tong)后(hou)，將嚴格(ge)遵(zun)照報價及合(he)(he)同(tong)規定(ding)， 在協約貨(huo)(huo)期內及時(shi)提供與(yu)合(he)(he)同(tong)中型(xing)號(hao)一致的(de)品(pin)質(zhi)產(chan)品(pin)。如(ru)果(guo)客(ke)(ke)戶在交貨(huo)(huo)前(qian)就產(chan)品(pin)型(xing)號(hao)提出變(bian)(bian)更建議(yi)，將給予積極(ji)的(de)溝通與(yu)配合(he)(he)，以(yi)滿足客(ke)(ke)戶的(de)合(he)(he)理(li)要求，對(dui)于型(xing)號(hao)不(bu)可變(bian)(bian)更之定(ding)單，將在合(he)(he)約簽(qian)定(ding)前(qian)認真(zhen)與(yu)客(ke)(ke)戶書面確認，以(yi)減(jian)少給客(ke)(ke)戶造成不(bu)必要的(de)麻煩和損失。
所有(you)風機產品將(jiang)由各物流中心(xin)委托第三方專業物流公司或速遞(di)公司運(yun)抵合同中與客戶(hu)(hu)(hu)約(yue)定(ding)(ding)的(de)(de)地址。我們的(de)(de)品質服(fu)務將(jiang)傳遞(di)在整(zheng)個物流過程(cheng)(cheng)中，如果客戶(hu)(hu)(hu)在享受物流服(fu)務過程(cheng)(cheng)中受到(dao)不公正待(dai)遇，敬請(qing)直接聯系為您服(fu)務的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務工程(cheng)(cheng)師(shi)或客戶(hu)(hu)(hu)關系管理(li)中心(xin)尋求支持與協助，同時將(jiang)定(ding)(ding)期(qi)檢討服(fu)務流程(cheng)(cheng)，以避免此類現(xian)象發生。
風機產(chan)品(pin)(pin)在(zai)使(shi)(shi)用(yong)前(qian)，會應客戶書面或(huo)EMAIL要求提供現(xian)場技術(shu)(shu)支(zhi)持(chi)、培訓及演示，以使(shi)(shi)客戶相關(guan)員工充分了解并理解產(chan)品(pin)(pin)功能、使(shi)(shi)用(yong)方法及注意安(an)全事項(xiang)。我(wo)們的產(chan)品(pin)(pin)報價中一般不包含現(xian)場技術(shu)(shu)服務費。在(zai)后續整個的產(chan)品(pin)(pin)使(shi)(shi)用(yong)過程(cheng)中，將提供耐心(xin)、友(you)好(hao)、熱情的技術(shu)(shu)支(zhi)持(chi)，可靠保障客房安(an)全使(shi)(shi)用(yong)及卓越運營。