業務人(ren)員(yuan)報價過程中，各代表處員(yuan)工有義務使客戶(hu)(hu)方(fang)充(chong)分了解(jie)并理(li)解(jie)產品(pin)型(xing)號、技術指標、性(xing)能、使用場(chang)合(he)(he)、安(an)全(quan)注(zhu)意(yi)事項等，以(yi)保證客戶(hu)(hu)方(fang)在合(he)(he)同(tong)簽定前作(zuo)出正(zheng)確選擇。簽定合(he)(he)同(tong)后，將嚴格遵照報價及合(he)(he)同(tong)規定， 在協約(yue)(yue)貨(huo)期內及時提(ti)供與(yu)合(he)(he)同(tong)中型(xing)號一致的(de)品(pin)質(zhi)產品(pin)。如果客戶(hu)(hu)在交(jiao)貨(huo)前就產品(pin)型(xing)號提(ti)出變更建議，將給予(yu)積極的(de)溝(gou)通與(yu)配合(he)(he)，以(yi)滿足客戶(hu)(hu)的(de)合(he)(he)理(li)要求(qiu)，對于(yu)型(xing)號不可變更之定單(dan)，將在合(he)(he)約(yue)(yue)簽定前認真(zhen)與(yu)客戶(hu)(hu)書面確認，以(yi)減少(shao)給客戶(hu)(hu)造成不必要的(de)麻煩和損失。
所有風機產品將由各物(wu)流(liu)(liu)(liu)中(zhong)心委托第三(san)方專業物(wu)流(liu)(liu)(liu)公(gong)(gong)(gong)司(si)或(huo)速遞公(gong)(gong)(gong)司(si)運抵合同(tong)中(zhong)與客(ke)戶(hu)約定(ding)的(de)地址。我們的(de)品質服(fu)務(wu)(wu)(wu)將傳遞在整個物(wu)流(liu)(liu)(liu)過程中(zhong)，如果(guo)客(ke)戶(hu)在享受(shou)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)過程中(zhong)受(shou)到不(bu)公(gong)(gong)(gong)正待遇，敬請(qing)直(zhi)接(jie)聯(lian)系為您服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工程師或(huo)客(ke)戶(hu)關系管(guan)理中(zhong)心尋求支(zhi)持與協(xie)助(zhu)，同(tong)時將定(ding)期檢討服(fu)務(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)程，以避(bi)免此類現(xian)象發(fa)生。
風(feng)機產(chan)品(pin)(pin)在使(shi)(shi)(shi)用(yong)前，會應客戶(hu)書面或EMAIL要求提(ti)供現場技術支持、培訓及(ji)演(yan)示(shi)，以使(shi)(shi)(shi)客戶(hu)相關員工(gong)充分(fen)了解并理解產(chan)品(pin)(pin)功(gong)能、使(shi)(shi)(shi)用(yong)方(fang)法及(ji)注意安全事項。我們的產(chan)品(pin)(pin)報價中(zhong)一般不包(bao)含現場技術服務(wu)費。在后續(xu)整個的產(chan)品(pin)(pin)使(shi)(shi)(shi)用(yong)過程中(zhong)，將提(ti)供耐心、友好、熱情(qing)的技術支持，可(ke)靠保障客房(fang)安全使(shi)(shi)(shi)用(yong)及(ji)卓越運營(ying)。