業務人(ren)員報(bao)價過程(cheng)中，各代(dai)表處(chu)員工(gong)有義務使(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)方充(chong)分了(le)解(jie)并(bing)理(li)解(jie)產(chan)品(pin)(pin)型號(hao)、技術指標、性能、使(shi)用場合(he)(he)(he)(he)、安全注意事項等，以保證客(ke)戶(hu)(hu)(hu)方在合(he)(he)(he)(he)同簽定(ding)(ding)前作(zuo)出正確選擇。簽定(ding)(ding)合(he)(he)(he)(he)同后，將(jiang)嚴(yan)格(ge)遵照報(bao)價及(ji)合(he)(he)(he)(he)同規定(ding)(ding)， 在協約貨期內及(ji)時提(ti)供與(yu)合(he)(he)(he)(he)同中型號(hao)一致(zhi)的(de)(de)品(pin)(pin)質產(chan)品(pin)(pin)。如果客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在交貨前就(jiu)產(chan)品(pin)(pin)型號(hao)提(ti)出變更(geng)建議，將(jiang)給予積極的(de)(de)溝通(tong)與(yu)配合(he)(he)(he)(he)，以滿足(zu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)合(he)(he)(he)(he)理(li)要求，對于型號(hao)不可變更(geng)之定(ding)(ding)單，將(jiang)在合(he)(he)(he)(he)約簽定(ding)(ding)前認真與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)書面(mian)確認，以減少給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)造成不必(bi)要的(de)(de)麻煩和(he)損失。
所(suo)有風機產(chan)品將(jiang)由各物(wu)流(liu)中心委托第三方(fang)專(zhuan)業物(wu)流(liu)公司(si)或(huo)速遞公司(si)運(yun)抵(di)合同(tong)中與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)約定的地址。我們的品質服(fu)(fu)(fu)務(wu)將(jiang)傳遞在(zai)整個物(wu)流(liu)過程中，如果客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)享受(shou)物(wu)流(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)過程中受(shou)到不公正(zheng)待遇，敬(jing)請直接聯(lian)系為您服(fu)(fu)(fu)務(wu)的客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工程師或(huo)客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系管理中心尋(xun)求支持(chi)與(yu)協助，同(tong)時將(jiang)定期檢討服(fu)(fu)(fu)務(wu)流(liu)程，以避免此類(lei)現象發生。
風機產品在使(shi)用前，會應客戶(hu)書面(mian)或EMAIL要(yao)求提供現場技(ji)(ji)術(shu)支持(chi)、培(pei)訓及(ji)演示，以使(shi)客戶(hu)相關(guan)員工(gong)充分了解(jie)并(bing)理(li)解(jie)產品功能、使(shi)用方(fang)法(fa)及(ji)注意安全事(shi)項。我們的(de)產品報價(jia)中一般不(bu)包含現場技(ji)(ji)術(shu)服務費(fei)。在后續整個的(de)產品使(shi)用過程中，將提供耐心、友好、熱(re)情的(de)技(ji)(ji)術(shu)支持(chi)，可(ke)靠保障客房安全使(shi)用及(ji)卓越(yue)運營(ying)。