業務人員(yuan)報價(jia)過(guo)程中，各代表(biao)處員(yuan)工(gong)有義務使客(ke)戶(hu)方充分了解(jie)(jie)并理(li)(li)解(jie)(jie)產品型(xing)號(hao)(hao)、技術指標(biao)、性能、使用場合(he)、安(an)全注意事項等(deng)，以保證客(ke)戶(hu)方在(zai)合(he)同(tong)簽(qian)定(ding)(ding)前(qian)作出正確(que)選擇。簽(qian)定(ding)(ding)合(he)同(tong)后，將(jiang)嚴格遵照報價(jia)及合(he)同(tong)規(gui)定(ding)(ding)， 在(zai)協約(yue)貨期內(nei)及時提(ti)供與合(he)同(tong)中型(xing)號(hao)(hao)一致的(de)品質(zhi)產品。如(ru)果客(ke)戶(hu)在(zai)交貨前(qian)就產品型(xing)號(hao)(hao)提(ti)出變更(geng)建議，將(jiang)給予(yu)積極的(de)溝通與配合(he)，以滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)的(de)合(he)理(li)(li)要求，對于型(xing)號(hao)(hao)不可(ke)變更(geng)之定(ding)(ding)單，將(jiang)在(zai)合(he)約(yue)簽(qian)定(ding)(ding)前(qian)認(ren)真與客(ke)戶(hu)書面確(que)認(ren)，以減少給客(ke)戶(hu)造成(cheng)不必(bi)要的(de)麻煩和(he)損失。
所有風機產(chan)品將由各(ge)物流中(zhong)(zhong)心(xin)委(wei)托第三方專業物流公(gong)(gong)司(si)或(huo)(huo)速(su)遞公(gong)(gong)司(si)運抵合同(tong)中(zhong)(zhong)與客戶約定的地址。我(wo)們的品質服(fu)務(wu)將傳遞在整個(ge)物流過程(cheng)中(zhong)(zhong)，如果(guo)客戶在享(xiang)受(shou)物流服(fu)務(wu)過程(cheng)中(zhong)(zhong)受(shou)到不公(gong)(gong)正待(dai)遇(yu)，敬請直接聯系(xi)為您(nin)服(fu)務(wu)的客戶服(fu)務(wu)工程(cheng)師或(huo)(huo)客戶關系(xi)管理中(zhong)(zhong)心(xin)尋(xun)求支(zhi)持與協助，同(tong)時將定期檢討服(fu)務(wu)流程(cheng)，以避免此類現象發生。
風機產(chan)品在使用(yong)(yong)(yong)前(qian)，會應(ying)客戶(hu)書面或EMAIL要求(qiu)提供(gong)現場技(ji)(ji)術(shu)支持(chi)、培訓(xun)及(ji)演示(shi)，以(yi)使客戶(hu)相關員工充分了(le)解(jie)并理解(jie)產(chan)品功能、使用(yong)(yong)(yong)方法及(ji)注(zhu)意(yi)安全事項。我們的(de)(de)產(chan)品報價中(zhong)一般(ban)不包含現場技(ji)(ji)術(shu)服務費(fei)。在后續(xu)整個的(de)(de)產(chan)品使用(yong)(yong)(yong)過程中(zhong)，將提供(gong)耐心、友好、熱情的(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)支持(chi)，可(ke)靠保障客房安全使用(yong)(yong)(yong)及(ji)卓越(yue)運營。