業務(wu)人員(yuan)報(bao)價過程中，各(ge)代表處員(yuan)工有義(yi)務(wu)使(shi)客(ke)(ke)戶(hu)方充(chong)分了解并理解產(chan)品(pin)(pin)型(xing)號(hao)、技術指標、性(xing)能、使(shi)用(yong)場合(he)、安全注意事項等(deng)，以(yi)(yi)保(bao)證客(ke)(ke)戶(hu)方在(zai)合(he)同簽(qian)定前作出正(zheng)確(que)選擇。簽(qian)定合(he)同后，將嚴格遵照(zhao)報(bao)價及合(he)同規定， 在(zai)協約貨(huo)期內(nei)及時提(ti)供與合(he)同中型(xing)號(hao)一致的(de)品(pin)(pin)質產(chan)品(pin)(pin)。如果客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)交貨(huo)前就產(chan)品(pin)(pin)型(xing)號(hao)提(ti)出變(bian)更(geng)建議(yi)，將給予積極的(de)溝通與配合(he)，以(yi)(yi)滿足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)合(he)理要求，對于型(xing)號(hao)不(bu)可變(bian)更(geng)之定單，將在(zai)合(he)約簽(qian)定前認真(zhen)與客(ke)(ke)戶(hu)書面確(que)認，以(yi)(yi)減少給客(ke)(ke)戶(hu)造成不(bu)必(bi)要的(de)麻煩和損失。
所有(you)風機產品將(jiang)由各(ge)物(wu)(wu)流(liu)(liu)中(zhong)心委托(tuo)第三方專業物(wu)(wu)流(liu)(liu)公(gong)司(si)或速遞(di)公(gong)司(si)運抵合同(tong)中(zhong)與(yu)客戶(hu)約定的(de)地(di)址。我(wo)們的(de)品質服(fu)務(wu)將(jiang)傳遞(di)在整個(ge)物(wu)(wu)流(liu)(liu)過(guo)程中(zhong)，如果客戶(hu)在享受(shou)物(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)務(wu)過(guo)程中(zhong)受(shou)到不公(gong)正待遇，敬請直接聯(lian)系(xi)為您服(fu)務(wu)的(de)客戶(hu)服(fu)務(wu)工(gong)程師或客戶(hu)關系(xi)管理中(zhong)心尋(xun)求(qiu)支持與(yu)協(xie)助，同(tong)時將(jiang)定期檢(jian)討服(fu)務(wu)流(liu)(liu)程，以避免此類現象發生(sheng)。
風機產(chan)品在使(shi)(shi)用(yong)(yong)前，會應客戶書面(mian)或EMAIL要求提供現場技術(shu)支(zhi)持、培(pei)訓(xun)及演示，以使(shi)(shi)客戶相關員工(gong)充分了解(jie)(jie)并理(li)解(jie)(jie)產(chan)品功能、使(shi)(shi)用(yong)(yong)方(fang)法(fa)及注意安全(quan)事項。我(wo)們(men)的產(chan)品報價中(zhong)一般不(bu)包含現場技術(shu)服務費。在后續整個(ge)的產(chan)品使(shi)(shi)用(yong)(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)，將(jiang)提供耐(nai)心、友好、熱情的技術(shu)支(zhi)持，可(ke)靠保障(zhang)客房(fang)安全(quan)使(shi)(shi)用(yong)(yong)及卓(zhuo)越運營。