業務人員報價(jia)過程中，各代(dai)表處(chu)員工(gong)有義務使客(ke)(ke)(ke)戶方充分了解并理解產(chan)品(pin)型號、技術(shu)指標、性(xing)能、使用場(chang)合(he)(he)、安(an)全注意事項(xiang)等，以(yi)保證客(ke)(ke)(ke)戶方在合(he)(he)同(tong)簽定(ding)(ding)(ding)前(qian)作(zuo)出(chu)正確選擇。簽定(ding)(ding)(ding)合(he)(he)同(tong)后，將嚴格遵照報價(jia)及(ji)合(he)(he)同(tong)規定(ding)(ding)(ding)， 在協約貨期(qi)內及(ji)時提供與合(he)(he)同(tong)中型號一(yi)致(zhi)的(de)品(pin)質(zhi)產(chan)品(pin)。如果客(ke)(ke)(ke)戶在交貨前(qian)就產(chan)品(pin)型號提出(chu)變(bian)更建議，將給予積極的(de)溝通與配合(he)(he)，以(yi)滿足客(ke)(ke)(ke)戶的(de)合(he)(he)理要(yao)求，對(dui)于型號不可變(bian)更之定(ding)(ding)(ding)單，將在合(he)(he)約簽定(ding)(ding)(ding)前(qian)認真與客(ke)(ke)(ke)戶書面確認，以(yi)減(jian)少給客(ke)(ke)(ke)戶造(zao)成不必要(yao)的(de)麻煩和損失。
所有風機產品將(jiang)(jiang)由各物流中(zhong)心(xin)委托第三方專業物流公司或速遞公司運(yun)抵合同(tong)中(zhong)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)約定(ding)的(de)地址。我們的(de)品質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)將(jiang)(jiang)傳(chuan)遞在(zai)(zai)整個物流過程(cheng)中(zhong)，如果客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)(zai)享受(shou)物流服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程(cheng)中(zhong)受(shou)到(dao)不公正待遇，敬請直接聯(lian)系為您服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工程(cheng)師或客(ke)(ke)戶(hu)關系管(guan)理中(zhong)心(xin)尋(xun)求支持與(yu)協助(zhu)，同(tong)時將(jiang)(jiang)定(ding)期檢(jian)討服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程(cheng)，以避免此類(lei)現象發(fa)生。
風(feng)機(ji)產(chan)(chan)品(pin)在(zai)使(shi)(shi)用(yong)(yong)前(qian)，會應(ying)客戶書面(mian)或(huo)EMAIL要求(qiu)提(ti)供現(xian)場技(ji)(ji)術(shu)支持、培訓及演示，以使(shi)(shi)客戶相關(guan)員工(gong)充分了(le)解并(bing)理解產(chan)(chan)品(pin)功能(neng)、使(shi)(shi)用(yong)(yong)方法及注意安(an)全事項。我們(men)的產(chan)(chan)品(pin)報價中一般(ban)不包(bao)含現(xian)場技(ji)(ji)術(shu)服務(wu)費。在(zai)后續整(zheng)個的產(chan)(chan)品(pin)使(shi)(shi)用(yong)(yong)過程中，將提(ti)供耐心(xin)、友(you)好、熱情的技(ji)(ji)術(shu)支持，可靠保障客房安(an)全使(shi)(shi)用(yong)(yong)及卓(zhuo)越運(yun)營。