業務人員報價過程中(zhong)，各代表(biao)處員工有義務使客(ke)(ke)戶(hu)方充(chong)分了解并理(li)解產(chan)品型號(hao)、技術指標、性能、使用場合(he)(he)(he)、安全注意事項等，以保證客(ke)(ke)戶(hu)方在合(he)(he)(he)同簽(qian)定前(qian)作出(chu)正確選擇(ze)。簽(qian)定合(he)(he)(he)同后，將嚴格遵照(zhao)報價及合(he)(he)(he)同規定， 在協約貨(huo)期(qi)內及時提供(gong)與合(he)(he)(he)同中(zhong)型號(hao)一致的(de)品質產(chan)品。如果客(ke)(ke)戶(hu)在交(jiao)貨(huo)前(qian)就產(chan)品型號(hao)提出(chu)變更(geng)建議(yi)，將給予積極的(de)溝通(tong)與配合(he)(he)(he)，以滿足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)合(he)(he)(he)理(li)要求，對于型號(hao)不可變更(geng)之定單，將在合(he)(he)(he)約簽(qian)定前(qian)認真(zhen)與客(ke)(ke)戶(hu)書面確認，以減少給客(ke)(ke)戶(hu)造成不必(bi)要的(de)麻煩和損(sun)失。
所有風(feng)機(ji)產品將(jiang)由各物(wu)(wu)流(liu)(liu)中(zhong)心委托第(di)三方(fang)專(zhuan)業物(wu)(wu)流(liu)(liu)公司(si)或速遞公司(si)運(yun)抵合同中(zhong)與客(ke)戶約定(ding)的(de)地址(zhi)。我們的(de)品質服務(wu)(wu)將(jiang)傳遞在整個物(wu)(wu)流(liu)(liu)過程中(zhong)，如果客(ke)戶在享受物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務(wu)(wu)過程中(zhong)受到不(bu)公正(zheng)待遇，敬(jing)請直接聯系(xi)(xi)為您服務(wu)(wu)的(de)客(ke)戶服務(wu)(wu)工程師或客(ke)戶關系(xi)(xi)管理中(zhong)心尋求支持(chi)與協助(zhu)，同時將(jiang)定(ding)期檢討(tao)服務(wu)(wu)流(liu)(liu)程，以避免此(ci)類現象(xiang)發生。
風機產(chan)(chan)品在(zai)使(shi)(shi)用前，會應客(ke)戶書面(mian)或EMAIL要求提供(gong)現場(chang)技術(shu)支(zhi)持、培(pei)訓及演示，以(yi)使(shi)(shi)客(ke)戶相(xiang)關員工充分了解并理解產(chan)(chan)品功(gong)能(neng)、使(shi)(shi)用方法及注意安(an)全事(shi)項。我(wo)們的產(chan)(chan)品報價中一般不包含現場(chang)技術(shu)服務費(fei)。在(zai)后續整個(ge)的產(chan)(chan)品使(shi)(shi)用過(guo)程中，將提供(gong)耐(nai)心、友(you)好(hao)、熱情的技術(shu)支(zhi)持，可(ke)靠保障(zhang)客(ke)房(fang)安(an)全使(shi)(shi)用及卓越(yue)運營。