業務人員(yuan)報價(jia)過程中(zhong)，各代表處員(yuan)工有義(yi)務使(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)方(fang)充分了解并理(li)(li)解產品型(xing)號(hao)(hao)、技術指標、性能、使(shi)用場合(he)(he)、安全(quan)注意事項(xiang)等，以保(bao)證客(ke)(ke)(ke)戶(hu)方(fang)在(zai)(zai)合(he)(he)同(tong)簽定(ding)前(qian)作出正(zheng)確選擇(ze)。簽定(ding)合(he)(he)同(tong)后，將嚴格遵照報價(jia)及合(he)(he)同(tong)規(gui)定(ding)， 在(zai)(zai)協約貨期(qi)內及時提供與(yu)(yu)合(he)(he)同(tong)中(zhong)型(xing)號(hao)(hao)一致的品質產品。如果客(ke)(ke)(ke)戶(hu)在(zai)(zai)交貨前(qian)就產品型(xing)號(hao)(hao)提出變(bian)更建議，將給予(yu)積極的溝通與(yu)(yu)配合(he)(he)，以滿(man)足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的合(he)(he)理(li)(li)要(yao)求(qiu)，對于(yu)型(xing)號(hao)(hao)不可(ke)變(bian)更之定(ding)單，將在(zai)(zai)合(he)(he)約簽定(ding)前(qian)認(ren)真(zhen)與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)書面確認(ren)，以減少給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)造成不必要(yao)的麻(ma)煩和損失。
所有風機(ji)產品將由(you)各物流(liu)中(zhong)心委托第三方(fang)專業物流(liu)公司或(huo)速遞(di)公司運抵合同(tong)中(zhong)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)約定的地址。我們的品質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)將傳(chuan)遞(di)在整(zheng)個(ge)物流(liu)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，如果客(ke)(ke)戶(hu)(hu)在享受物流(liu)服(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)(cheng)中(zhong)受到不公正待遇(yu)，敬請(qing)直接聯系為您服(fu)務(wu)(wu)的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)程(cheng)(cheng)師或(huo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系管理中(zhong)心尋(xun)求(qiu)支持與協助，同(tong)時(shi)將定期(qi)檢討服(fu)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)，以避免此類現象發生。
風機產(chan)品(pin)在使用前，會(hui)應(ying)客(ke)戶書面或EMAIL要(yao)求提(ti)供現場(chang)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)支持、培(pei)訓(xun)及演示，以使客(ke)戶相關員工充分了解(jie)并理解(jie)產(chan)品(pin)功(gong)能(neng)、使用方法及注意(yi)安(an)(an)全(quan)事項。我(wo)們(men)的產(chan)品(pin)報價中一般不包(bao)含現場(chang)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)服務費。在后續整(zheng)個的產(chan)品(pin)使用過程中，將提(ti)供耐心、友好、熱情的技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)支持，可靠保障(zhang)客(ke)房安(an)(an)全(quan)使用及卓越運(yun)營。