業(ye)務(wu)人員報價過(guo)程中，各代表處員工有(you)義務(wu)使(shi)客(ke)(ke)戶方充分了解并理解產品(pin)型號(hao)、技(ji)術指標、性能(neng)、使(shi)用場合(he)、安(an)全注意事項等，以(yi)(yi)保(bao)證客(ke)(ke)戶方在(zai)(zai)合(he)同簽定(ding)前(qian)作出正(zheng)確選擇。簽定(ding)合(he)同后(hou)，將嚴格遵照報價及(ji)(ji)合(he)同規定(ding)， 在(zai)(zai)協約(yue)貨期(qi)內(nei)及(ji)(ji)時(shi)提供與(yu)合(he)同中型號(hao)一致(zhi)的(de)(de)(de)品(pin)質產品(pin)。如果客(ke)(ke)戶在(zai)(zai)交貨前(qian)就產品(pin)型號(hao)提出變更建議，將給予積極的(de)(de)(de)溝通(tong)與(yu)配合(he)，以(yi)(yi)滿(man)足客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)合(he)理要(yao)求，對于(yu)型號(hao)不可變更之定(ding)單，將在(zai)(zai)合(he)約(yue)簽定(ding)前(qian)認真與(yu)客(ke)(ke)戶書(shu)面確認，以(yi)(yi)減少給客(ke)(ke)戶造(zao)成(cheng)不必要(yao)的(de)(de)(de)麻煩和損失。
所有風(feng)機產品(pin)(pin)將由各物(wu)(wu)流(liu)中(zhong)心委(wei)托第三方(fang)專(zhuan)業(ye)物(wu)(wu)流(liu)公司或速遞(di)公司運抵合同(tong)中(zhong)與(yu)客戶約定的地址。我們的品(pin)(pin)質服務(wu)(wu)將傳遞(di)在整(zheng)個物(wu)(wu)流(liu)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，如(ru)果客戶在享(xiang)受物(wu)(wu)流(liu)服務(wu)(wu)過程(cheng)(cheng)中(zhong)受到不公正待遇，敬請直接聯系為您服務(wu)(wu)的客戶服務(wu)(wu)工程(cheng)(cheng)師或客戶關系管(guan)理中(zhong)心尋求支持(chi)與(yu)協助，同(tong)時將定期檢討(tao)服務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)，以(yi)避免此類現象發生。
風機產(chan)品在(zai)使(shi)(shi)用(yong)前，會(hui)應客戶書面或(huo)EMAIL要(yao)求提供(gong)現場技術(shu)支持(chi)、培訓及(ji)(ji)演(yan)示，以使(shi)(shi)客戶相關員(yuan)工充(chong)分了解并理解產(chan)品功能(neng)、使(shi)(shi)用(yong)方法及(ji)(ji)注意安(an)全事項。我們(men)的(de)產(chan)品報價中(zhong)(zhong)一般不包含現場技術(shu)服務(wu)費。在(zai)后續整個的(de)產(chan)品使(shi)(shi)用(yong)過程中(zhong)(zhong)，將提供(gong)耐心(xin)、友好(hao)、熱情的(de)技術(shu)支持(chi)，可靠(kao)保障客房(fang)安(an)全使(shi)(shi)用(yong)及(ji)(ji)卓越(yue)運營。